ນະໂຍບາຍຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນ

• ຈຸດປະສົງ ແລະ ຂອບເຂດການເກັບກຳຂໍ້ມູນ:

+ ຈຸດປະສົງຂອງການເກັບກຳຂໍ້ມູນ: 

ພວກເຮົາເກັບກຳຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນສະເພາະເທົ່າທີ່ຈຳເປັນເພື່ອຈຸດປະສົງດັ່ງຕໍ່ໄປນີ້:

• ຄຳສັ່ງຊື້: ເພື່ອດຳເນີນການກັບບັນຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຳສັ່ງຊື້ຂອງທ່ານ;

• ການຮັກສາບັນຊີ: ເພື່ອສ້າງ ແລະ ຮັກສາບັນຊີຂອງທ່ານກັບພວກເຮົາ ລວມທັງໂຄງການລູກຄ້າປະຈຳ ຫຼື ໂຄງການລາງວັນທີ່ຜູກກັບບັນຊີຂອງທ່ານ.

• ບໍລິການຜູ້ບໍລິໂພກ ແລະ ບໍລິການລູກຄ້າ: ລວມເຖິງການຕອບກັບຄຳຮ້ອງຂໍ, ຄຳຮ້ອງທຸກ ແລະ ຄຳຄິດເຫັນຂອງທ່ານ;

• ການປັບໃຫ້ເໝາະສົມສ່ວນບຸກຄົນ: ພວກເຮົາອາດລວມຂໍ້ມູນທີ່ເກັບກຳເພື່ອເຂົ້າໃຈຜູ້ບໍລິໂພກໄດ້ຄົບຖ້ວນຂຶ້ນ ແລະ ໃຫ້ບໍລິການໄດ້ດີຂຶ້ນ, ລວມເຖິງແຕ່ບໍ່ຈຳກັດ: (i) ປັບປຸງ ແລະ ປັບປະສົບການໃນແອັບພານິດອິເລັກໂຕຣນິກ GODI ໃຫ້ເໝາະກັບທ່ານ (ii) ປັບປຸງຄຸນສົມບັດ ແລະ ບໍລິການໃຫ້ກົງກັບຄວາມຕ້ອງການສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ພັດທະນາແນວຄິດບໍລິການໃໝ່ (iii) ນຳສະເໜີຄຳແນະນຳ ແລະ ໂຄສະນາທີ່ເໝາະກັບຄວາມສົນໃຈຂອງທ່ານ.

• ຄວາມປອດໄພ: ເພື່ອປ້ອງກັນການທຳລາຍບັນຊີຜູ້ໃຊ້ ຫຼື ການປອມຕົວເປັນລູກຄ້າ.

• ຕາມຂໍ້ກຳນົດຂອງກົດໝາຍ: ຂຶ້ນກັບກົດໝາຍທີ່ໃຊ້ບັງຄັບໃນແຕ່ລະໄລຍະ, ພວກເຮົາອາດເກັບກຳ, ຈັດເກັບ ແລະ ສະໜອງຂໍ້ມູນຕາມຄຳຮ້ອງຂໍຂອງໜ່ວຍງານລັດທີ່ມີອຳນາດ.

+ ຂອບເຂດການເກັບກຳ: 

ສຳລັບຜູ້ຂາຍ:  GODI ເກັບກຳຂໍ້ມູນ: ຊື່-ນາມສະກຸນ, ເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່, ລະຫັດຜ່ານ, ເລກບັດປະຈຳຕົວປະຊາຊົນ, ເລກປະຈຳຕົວຜູ້ເສຍພາສີ, ວັນອອກ ແລະ ສະຖານທີ່ອອກເລກພາສີ, ຮູບພາບ CCCD ທັງ 2 ດ້ານ, ໃບອະນຸຍາດຈົດທະບຽນທຸລະກິດ.

ສຳລັບຄົນຂັບ: ຊື່-ນາມສະກຸນ, ເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່, ລະຫັດຜ່ານ. ຂໍ້ມູນໂປຣໄຟລ໌ຄົນຂັບ/ພາຫະນະ: ຮູບໂປຣໄຟລ໌, ຊື່-ນາມສະກຸນ, ເຂດປະຕິບັດງານ, ເລກພາສີ, ວັນອອກ, ສະຖານທີ່ອອກ, ປະເພດບໍລິການທີ່ລົງທະບຽນ, ປະເພດລົດສຳລັບບໍລິການຂັບແທນ, ປະເພດລົດສຳລັບບໍລິການເອີ້ນລົດ, ຮູບພາບລົດ, ປ້າຍທະບຽນ, ສີລົດ, ຮູບ CCCD 2 ດ້ານ, ຮູບໃບຂັບຂີ່ 2 ດ້ານ, ເອກະສານພາສີ 2 ດ້ານ, ເອກະສານຈົດທະບຽນລົດ 2 ດ້ານ.

ສຳລັບຜູ້ຊື້: GODI ເກັບກຳຂໍ້ມູນດັ່ງນີ້: ຊື່-ນາມສະກຸນ, ເບີໂທລະສັບ, ທີ່ຢູ່, ລະຫັດຜ່ານ

• ຂອບເຂດການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນ:

GODI ຈະນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ລູກຄ້າສະໜອງເພື່ອດຳເນີນການຕໍ່ໄປນີ້:

+ ຊ່ວຍຕອບຄຳຖາມ ແລະ ຂໍ້ສົງໄສຂອງລູກຄ້າກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນທີ່ສົນໃຈ; 

+ ສະໜອງຂໍ້ມູນກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ ແລະ ໂປຣໂມຊັນໃໝ່ໃຫ້ລູກຄ້າ ຖ້າລູກຄ້າລົງທະບຽນຮັບອີເມວແຈ້ງເຕືອນ;

+ ປ້ອງກັນການທຳລາຍບັນຊີຜູ້ໃຊ້ຂອງລູກຄ້າ ຫຼື ການປອມຕົວເປັນສະມາຊິກ;

+ ຕິດຕໍ່ ແລະ ແກ້ໄຂບັນຫາກັບລູກຄ້າໃນກໍລະນີພິເສດ.

+ ສະໜັບສະໜູນລະບົບບໍລິການລູກຄ້າ, ການບໍລິຫານລູກຄ້າ, ການດູແລ ແລະ ຮັບຄຳຄິດເຫັນຈາກລູກຄ້າຂອງ GODI.

+ ໃນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍຮ້ອງຂໍ: ທຸລະກຳພານິດອິເລັກໂຕຣນິກ GODI ມີໜ້າທີ່ຮ່ວມມືໃນການສະໜອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງສະມາຊິກ ເມື່ອມີຄຳຮ້ອງຂໍຈາກໜ່ວຍງານຕຸລາການ ລວມທັງ ອົງການໄອຍະການ, ສານ ແລະ ຕຳຫຼວດສືບສວນ ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການກະທຳຜິດກົດໝາຍຂອງລູກຄ້າ.

• ບຸກຄົນທີສາມທີ່ມີສິດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າ:

ພວກເຮົາຈະບໍ່ສະໜອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງທ່ານໃຫ້ບຸກຄົນທີສາມໃດໆ ຍົກເວັ້ນກິດຈະກຳທີ່ຈຳເປັນຕໍ່ໄປນີ້:

• ຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ເປັນຜູ້ຂາຍ ຊຶ່ງກ່ຽວຂ້ອງກັບການດຳເນີນຄຳສັ່ງຊື້ ແລະ ຈະຈຳກັດສະເພາະຂໍ້ມູນທີ່ຈຳເປັນ ພ້ອມກັບນຳໃຊ້ມາດຕະການຮັກສາຄວາມປອດໄພ ແລະ ຄວາມລັບ.

• ພວກເຮົາອາດໃຊ້ບໍລິການຈາກຜູ້ໃຫ້ບໍລິການພາຍນອກເພື່ອດຳເນີນກິດຈະກຳບາງຢ່າງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແອັບ GODI, ແລະ ບຸກຄົນທີສາມນັ້ນອາດເຂົ້າເຖິງ ຫຼື ປະມວນຜົນຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃນລະຫວ່າງການສະໜອງບໍລິການ. ພວກເຮົາກຳນົດໃຫ້ບຸກຄົນທີສາມເຫຼົ່ານີ້ປະຕິບັດຕາມກົດໝາຍການຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ຂໍ້ກຳນົດດ້ານຄວາມປອດໄພທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.

• ຂໍ້ກຳນົດທາງກົດໝາຍ: ພວກເຮົາອາດເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ ຖ້າກົດໝາຍກຳນົດ ແລະ ການເປີດເຜີຍນັ້ນຈຳເປັນຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນເພື່ອປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນທາງກົດໝາຍ.

• ການໂອນທຸລະກິດ (ຖ້າມີ): ໃນກໍລະນີການຄວບລວມ ຫຼື ລວມກິດຈະການທັງໝົດ ຫຼື ບາງສ່ວນກັບບໍລິສັດອື່ນ, ຜູ້ຊື້ຈະມີສິດເຂົ້າເຖິງຂໍ້ມູນທີ່ພວກເຮົາຈັດເກັບ ແລະ ຮັກສາ ລວມທັງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ.

• ໄລຍະເວລາຈັດເກັບຂໍ້ມູນ:

ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າຈະຖືກຈັດເກັບຈົນກວ່າລູກຄ້າຈະຮ້ອງຂໍໃຫ້ລຶບ ຫຼື ລູກຄ້າເຂົ້າລະບົບແລ້ວດຳເນີນການລຶບເອງ. ໃນທຸກກໍລະນີ ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຈະຖືກຮັກສາເປັນຄວາມລັບໃນເຊີບເວີຂອງ GODI.

• ທີ່ຢູ່ຂອງໜ່ວຍງານທີ່ເກັບກຳ ແລະ ບໍລິຫານຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ: 

ຊື່ໜ່ວຍງານ: CÔNG TY TNHH GODI

ເລກປະຈຳຕົວຜູ້ເສຍພາສີ: 2500644895

ສຳນັກງານໃຫຍ່: BT1 - Khu biệt thự hồ Thiên Nga, Phường Vĩnh Phúc, Tỉnh Phú Thọ.

Hotline: 19007343      

Email: hotroxeghep247@gmail.com

• ວິທີການ ແລະ ເຄື່ອງມືໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ເຂົ້າເຖິງ ແລະ ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງຕົນ: 

ຜູ້ໃຊ້ມີສິດເຂົ້າເຖິງ, ກວດສອບ, ອັບເດດ, ແກ້ໄຂ ຫຼື ລຶບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງຕົນໂດຍເຂົ້າລະບົບບັນຊີໃນ GODI ແລະ ແກ້ໄຂຂໍ້ມູນ, ຫຼື ຮ້ອງຂໍໃຫ້ GODI ຊ່ວຍດຳເນີນການ. 

ການເຂົ້າລະບົບແອັບ GODI ສາມາດເຮັດໄດ້ຜ່ານໂທລະສັບ ຫຼື ອຸປະກອນອື່ນທີ່ສາມາດເຂົ້າເຖິງແອັບໄດ້.

• ຄຳໝັ້ນສັນຍາໃນການຮັກສາຄວາມລັບຂອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າ

ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງຜູ້ໃຊ້ໃນ GODI ຈະຖືກຮັກສາເປັນຄວາມລັບຕາມນະໂຍບາຍຄຸ້ມຄອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ. ການເກັບກຳ ແລະ ນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນຈະດຳເນີນເມື່ອໄດ້ຮັບຄວາມຍິນຍອມຈາກຜູ້ໃຊ້ ຍົກເວັ້ນກໍລະນີທີ່ກົດໝາຍ ຫຼື ຂໍ້ຕົກລົງອື່ນກຳນົດ. ພວກເຮົາສັນຍາວ່າ:

• ຈະບໍ່ນຳໃຊ້, ໂອນ, ສະໜອງ ຫຼື ເປີດເຜີຍຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນໃຫ້ບຸກຄົນທີສາມໂດຍບໍ່ມີຄວາມຍິນຍອມຈາກຜູ້ໃຊ້ເພື່ອຫາຜົນປະໂຫຍດ.

• ຖ້າເຊີບເວີຈັດເກັບຂໍ້ມູນຖືກແຮັກເກີໂຈມຕີ ແລະ ເຮັດໃຫ້ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງສະມາຊິກສູນເສຍ, GODI ຈະແຈ້ງເຫດໃຫ້ໜ່ວຍງານທີ່ມີອຳນາດເພື່ອສືບສວນ ແລະ ດຳເນີນການຢ່າງທັນການ ພ້ອມທັງແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຮັບຊາບ.

• ພວກເຮົາກຳນົດໃຫ້ບຸກຄົນທີ່ລົງທະບຽນບັນຊີ ແລະ ໃຊ້ບໍລິການ GODI ຕ້ອງສະໜອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຢ່າງຄົບຖ້ວນ ແລະ ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຄວາມຖືກຕ້ອງ, ຄວາມຊອບດ້ວຍກົດໝາຍ ແລະ ຄວາມເປັນປັດຈຸບັນຂອງຂໍ້ມູນ. ບໍລິສັດຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບ ຫຼື ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບສິດຂອງຜູ້ໃຊ້ ຫາກພົບວ່າຂໍ້ມູນທີ່ຜູ້ໃຊ້ສະໜອງບໍ່ຖືກຕ້ອງ.

• GODI ຈະບໍ່ຮັບຜິດຊອບໃນກໍລະນີຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຮົ່ວໄຫຼຈາກຂໍ້ຜິດພາດທາງເຕັກນິກ, ຂໍ້ຜິດພາດຂອງສາຍສົ່ງ, ຊອບແວ ຫຼື ຂໍ້ຜິດພາດອື່ນທີ່ບໍ່ໄດ້ເກີດຈາກບໍລິສັດ.

ແອັບໄດ້ຈັດຕັ້ງລະບົບປົກປ້ອງຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງຜູ້ໃຊ້ດັ່ງນີ້:

1. ຈັດຕັ້ງລະບົບໄຟວໍເພື່ອປ້ອງກັນການໂຈມຕີທາງເຄືອຂ່າຍ.

2. ທີມງານເຕັກນິກ ແລະ ພະນັກງານຂອງຮ້ານຕິດຕາມກິດຈະກຳທັງໝົດຂອງເວັບໄຊຢ່າງສະໝໍາສະເໝີ, ເພື່ອໃຫ້ການໂຈມຕີຈາກທຸກຝ່າຍຖືກກວດພົບທັນເວລາ ແລະ ມີມາດຕະການປ້ອງກັນ.

3. ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນ ແລະ ຂໍ້ມູນສ່ວນຕົວຂອງຜູ້ໃຊ້ຈະຖືກຈັດເກັບຕາມລະບຽບຂອງບໍລິສັດ ແລະ ຮັກສາເປັນຄວາມລັບຢ່າງເຂັ້ມງວດຕາມກົດໝາຍ.

• ກົນໄກຮັບ ແລະ ແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກຂອງຜູ້ບໍລິໂພກກ່ຽວກັບການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຜິດຈຸດປະສົງ ຫຼື ເກີນຂອບເຂດທີ່ແຈ້ງໄວ້:

ເມື່ອຜູ້ບໍລິໂພກພົບວ່າຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງຕົນໃນ GODI ຖືກນຳໃຊ້ຜິດຈຸດປະສົງ ຫຼື ນອກຂອບເຂດການນຳໃຊ້ຂໍ້ມູນ, ຜູ້ບໍລິໂພກສາມາດຍື່ນຄຳຮ້ອງທຸກຕໍ່ CÔNG TY TNHH GODI ໄດ້ດັ່ງນີ້:

- ໂທຫາ hotline: 19007343      

- ສົ່ງອີເມວຄຳຮ້ອງທຸກໄປທີ່: hotroxeghep247@gmail.com 

- ສົ່ງໜັງສືຄຳຮ້ອງທຸກທາງໄປສະນີ ຫຼື ຍື່ນໂດຍກົງທີ່ສຳນັກງານບໍລິສັດ ທີ່ຢູ່: BT1 - Khu biệt thự hồ Thiên Nga, Phường Vĩnh Phúc, Tỉnh Phú Thọ.

ບໍລິສັດຈະດຳເນີນການກັບຄຳຮ້ອງທຸກທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຂໍ້ມູນສ່ວນບຸກຄົນຂອງລູກຄ້າພາຍໃນ 07 ວັນເຮັດວຽກ ນັບແຕ່ວັນທີ່ໄດ້ຮັບຄຳຮ້ອງທຸກ.

ໃນທຸກກໍລະນີ GODI ໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການເຈລະຈາ ແລະ ການໄກ່ເກ່ຍກັບລູກຄ້າ ເພື່ອຕົກລົງຫາມາດຕະການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກ.

ຖ້າທັງສອງຝ່າຍບໍ່ສາມາດບັນລຸຂໍ້ຕົກລົງຕາມທີ່ຕ້ອງການ ແລະ ການເຈລະຈາ/ໄກ່ເກ່ຍບໍ່ສຳເລັດ, ຝ່າຍໃດຝ່າຍໜຶ່ງມີສິດນຳຄະດີຂຶ້ນສູ່ສານປະຊາຊົນທີ່ມີອຳນາດເພື່ອແກ້ໄຂຕາມກົດໝາຍ.